🧭
CRM 与销售
管道、预测、目标、OKR、赢/输、合作伙伴管理、客户成功、合同。
平台概览
你的团队所需的一切。尽在一个系统中。
15 个模块组，按功能清晰结构化。没有隐藏的附加组件，无需购买插件。
🤖
智能与人工智能
潜在客户评分、异常、客户行为、销售助理——由 4 个提供商支持的 AI。
💬
通信数据
20+ 渠道：WhatsApp、短信、Telegram、LinkedIn、XING、Apple、实时聊天、语音信箱、IVR。
📣
营销
营销活动、细分、新闻通讯、表单、包含等级与奖励的忠诚度计划。
🛒
电子商务
订单、发货、追踪、退货流程（RMA）、支持 POS、B2B 门户。
📊
报告与分析
销售、市场营销、沟通、财务 + 自定义报表生成器 + 个人仪表板。
⚡
自动化
Workflow-Designer, Workflows mit Versionen, Dead-Letter-Queue, Test-Runs & Branchen-Vorlagen.
💶
显示 PDF
发票、付款、银行对账单（CAMT）、催款通知、费用报销、订阅/MRR 跟踪。
🗂
运营与服务
项目、任务、仓库、多站点/分支机构、带 SLA 的工单、知识库。
👔
人力资源 / 个人
员工、排班表、休假、病假申报、加班、带认证的培训。
🎯
客户成功
健康评分、流失风险、自动评分、账户评审、扩展评分。
📈
个人仪表板
为用户提供专属仪表板，包含 13 种小组件类型、KPI、图表和列表——实时数据。
🤖
自主式 AI 智能体
具备 16 种工具、日程/事件触发器和审计追踪的自主运行 AI 员工。销售猎手、收件箱分流、流失监控——开箱即用。
🎓
学院与入职培训
面向员工的专属学习平台——课程、课时、必修培训、测验以及自动生成的 PDF 证书。
🛡
管理与合规
用户、团队、角色、GDPR、审计日志、Webhook、自定义字段、API 文档、应用市场。
所有工具
一个平台内的 69 项功能。
全部原生集成——无需插件、无需附加组件、没有隐藏的高级套餐。可在各个区域之间切换。
20+ 个沟通渠道。开箱即用。
比任何其他 CRM 平台拥有更多渠道——全部原生集成。
📥
收件箱
native
📧
电子邮件
SMTP+OAuth
📊
电子邮件跟踪
native
📞
通话
PBX
💬
团队聊天
WebSocket
💬
WhatsApp
云 API
🔵
Facebook
元
💬
Messenger
元
📸
Instagram
元
📱
SMS
多供应商
💬
实时聊天
小部件
✈️
电报
机器人 API
💼
领英
B2B
🟢
🟢 XING
夜晚
🔍
Google 商家
地图
⭐
评价
评价
🍎
苹果信息
JWT
🎥
视频会议
Zoom/Meet/Teams
📝
语音信箱
放下
🔢
IVR-流程
PBX
📅
预订
点击次数
所有销售工具尽在一个平台。
从潜在客户到成交——无缝衔接，无需附加组件。
🏢
公司与联系人
CRM
🚀
潜在客户
KI-评分
📈
机会
管道
🔀
看板-板
拖放
📊
预测
季度
🏆
胜/负
分析
🎯
目标与配额
Live
📈
OKR
第一季度–第四季度
🤝
合作伙伴门户
联盟会员
🎯
客户成功
健康评分
📝
优惠
签名
📃
合同
SLA
📦
产品
目录
📑
文档
版本
🗂
活动
时间线
📅
日历
iCal
金融、电商、营销——全都包含。
发票、银行对账单、MRR、网店、营销活动、忠诚度。
🧾
发票
GoBD
💳
付款
设置
🏦
银行对账单
CAMT.053
⏰
催款通知
自动
🧾
费用
工作流
📈
MRR / ARR
订阅
🛒
网店
多源
🏪
POS收银机
触控界面
↩
退货（RMA）
工作流
🤝
B2B门户
1-点击
📢
活动
营销
🎯
细分
定位
📝
表单
潜在客户开发
✉️
新闻通讯
自动
🏆
忠诚
层级
📦
拉格
库存
人力资源、服务、合规——一应俱全。
员工、工单、多站点、带证书的培训、GDPR、审计。
👔
员工
年
📅
排班表
班次
🌴
休假申请
批准
🤒
病假通知
跟踪
⏰
加班
余额
🎓
培训
PDF-证书
🌍
多站点
分店
🗂
项目
甘特图
📝
新任务
看板
🎧
票
SLA
📚
知识库
维基
👥
用户
基本
🔐
角色权限
细粒度
🛡
DSGVO
合规
📝
审计日志
法医鉴定
🔗
Webhooks
活动
AI 驱动 · 7 家服务提供商 · 符合 GDPR 要求
让你的工作更轻松的人工智能 明白了。
选择你的 AI 提供商——从 OpenAI、Anthropic Claude 到本地模型，最大化隐私保护。一切尽在一个平台，一切都无供应商锁定。
🟢OpenAI
🟠Anthropic 神经
⚡Groq 免费
🔷谷歌 Gemini 免费
🇪🇺Mistral AI DSGVO
🌐OpenRouter
🔒本地（Ollama） 可在本地部署
📈
潜在客户评分AI 根据转化可能性对每个潜在客户进行评估
🚨
异常检测KPI 中的显著变化将自动报告
🤖
销售助理为每笔交易建议下一步行动——按每个商机
💬
自动回复以你的语气生成电子邮件和 WhatsApp 回复
🎯
客户健康评分基于活动、工单和订阅状态的自动评分
📊
每周洞察每周 AI 报告：发生了什么，该做什么
👁
客户行为每位客户的行为模式——参与度、风险、机会
📝
工作流-KI-节点将任意 AI 步骤集成到你的工作流中——无需代码
我今天应该先处理哪些潜在客户？
我已识别出 3 个具有高转化可能性的潜在客户：
1. 穆勒有限责任公司 — 评分 92 （Web 活动翻倍）
2. 施密特股份公司 — 评分 88 （3× 定价页面访问）
3. TechCo — 评分 85 (Demo-Request offen)
2. 施密特股份公司 — 评分 88 （3× 定价页面访问）
3. TechCo — 评分 85 (Demo-Request offen)
为我的团队创建一个优先级列表
撰写给 Müller GmbH 的问候邮件——安排演示
这里有一个建议——符合你的语气：
主题： 下周来个简短演示？
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 建议：周二 10:00 或周三 14:00？
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 建议：周二 10:00 或周三 14:00？
✓ 发送 + 插入预约链接
🚨 检测到异常
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % 下降（Z 分数：-2.8）。
原因： 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % 下降（Z 分数：-2.8）。
原因： 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
你有什么建议？
1. 为停滞的交易启动重新互动工作流
2. 就穆勒交易（€48k）联系销售经理
3. Forecast-Update für CFO triggern
2. 就穆勒交易（€48k）联系销售经理
3. Forecast-Update für CFO triggern
哪些客户有流失风险？
3 个账户的健康评分处于严重状态：
🔴 施密特股份公司 — 得分 28（流失风险 72%）
· 上次登录是在 47 天前
· 3 个超过 SLA 的未解决工单
· 月度经常性收入（MRR）€890
🟡 TechCo — 得分 45（流失风险 41%）
· 订阅已逾期 8 天
· 上次登录是在 47 天前
· 3 个超过 SLA 的未解决工单
· 月度经常性收入（MRR）€890
🟡 TechCo — 得分 45（流失风险 41%）
· 订阅已逾期 8 天
为 Schmidt AG 触发保存工作流
由…提供支持 Anthropic Claude Sonnet 4.5
· 可切换为 AI-设置
7
KI-提供商
8
KI-功能
~50ms
潜在客户评分延迟
100%
可在本地部署
无代码自动化
触发 → AI → 操作。几秒内。
可视化工作流设计器，支持 8 种节点类型、版本控制，以及用于失败运行的死信队列。
🚀
新线索
🤖
KI-评分
⏱
等待 1 小时
📧
发送电子邮件
💬
WhatsApp
实时预览
一目了然。
仪表板、管道、发票、AI 助手和团队聊天——尽在现代化界面中。
营业额（月）
€48.750
↑ 12% 与上月相比
未结交易
23
管道价值：€127.300
今天的任务
7
3 逾期
管道
潜在客户
合格
报价
谈判
赢
🤖 AI 助手
"发现 3 条高转化概率的潜在客户。"
是什么让我们与众不同
其他地方只有作为插件或加价项提供的功能——在我们这里全部包含在内。
| 功能 | Ouhud CRM | 标准-CRM |
|---|---|---|
| 20+ 原生通信渠道 | ✓ | 插件 / 附加组件 |
| 集成 OKR 管理 | ✓ | ✗ |
| 忠诚度 / 忠诚计划 | ✓ | 附加组件 |
| 客户成功 / 健康评分 | ✓ | 高级套餐 |
| 电子商务 + 退货工作流程 | ✓ | 插件 |
| 预订 / 预约链接 | ✓ | 插件 |
| 多站点 / 分支机构管理 | ✓ | ✗ |
| 工作流版本 + 死信队列 | ✓ | 高级套餐 |
| 银行对账单（CAMT） | ✓ | ✗ |
| 培训 / 入职模块 | ✓ | ✗ |
| 带有独立登录的合作伙伴门户 | ✓ | 附加组件 |
| 个人仪表板构建器 | ✓ | 高级套餐 |
| AI 助手（4 个提供商） | ✓ | 1 提供商 |
| 桌面应用程序（Windows / macOS / Linux） | ✓ | ✗ |
| 入门价格 | €39 | €75 – €150+ |
安全与合规
企业级安全。默认提供。
🛡
符合 GDPR 要求查询、删除、审计🔐
多租户 SaaS完全的数据隔离📝
审计日志每项更改均可追溯🔑
通行密钥 + 双重身份验证最先进的身份验证🔒
基本角色与权限精细化🌍
12 种语言德语、英语、法语、意大利语、西班牙语、……🔌
API 优先已记录 982 条路线⚡
Webhooks事件驱动架构资费套餐
Eine Plattform. Klare Tarife. Keine versteckten Add-On-Käufe.
Alle Features inklusive. Du wählst nur die Teamgröße.
专业版
适用于成长型企业
€89 / 月份
- 10 Benutzer
- 全部来自基础版
- AI 助手（4 个提供商）
- 高级工作流
- 电子商务 + 退货授权
- 客户成功
- 60 Tage kostenlos testen
专业
Etablierte Teams & Agenturen
€179 / 月份
- 20 Benutzer
- 一切来自 Pro
- 高级支持
- 多站点 / 特许经营
- 合作伙伴门户
- 自定义集成
- 90 Tage kostenlos
Enterprise
Konzerne & große Organisationen
Auf Anfrage
- 无限用户
- Alles aus Professional
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- Onboarding & Schulung
- Individuelle Verträge / AVV
Keine Kreditkarte während der Testphase. Jederzeit kündbar. Jahresabrechnung auf Anfrage (2 Monate gratis).