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CRM e vendite
Pipeline, previsioni, obiettivi, OKR, vinte/perse, gestione partner, customer success, contratti.
Novità · Spazi di lavoro del team · CRM, portali e automazione
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Subito pronto a partire
Metodo di pagamento richiesto
Conforme al GDPR
Anteprima live
Live
Nuovi lead oggi
128
Portali clienti attivi
284
Membri del team online
17
Workflow attivi
64
15
Moduli
20+
Canali
982
Route
12
Lingue
Panoramica della piattaforma
Tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno. In un unico sistema.
15 gruppi di moduli, strutturati in modo chiaro per funzione. Nessun componente aggiuntivo nascosto, nessun acquisto di plug-in.
🤖
Intelligenza e IA
Lead-Scoring, anomalie, comportamento dei clienti, assistente alle vendite — IA con 4 provider.
💬
Comunicazione
20+ canali: WhatsApp, SMS, Telegram, LinkedIn, XING, Apple, chat dal vivo, segreteria telefonica, IVR.
📣
Marketing
Campagne, segmenti, newsletter, moduli, programma fedeltà con livelli e ricompense.
🛒
E-commerce
Ordini, spedizione, tracciamento, flusso di lavoro per i resi (RMA), compatibile con POS, portale B2B.
📊
Report e analisi
Vendite, Marketing, Comunicazione, Finanza + Generatore di report personalizzati + Dashboard personali.
⚡
Automazione
Designer visivo, flussi di lavoro con versioni, coda di messaggi non recapitati (Dead-Letter Queue), esecuzioni di test e modelli di settore.
💶
Finanza
Fatture, pagamenti, estratti conto bancari (CAMT), solleciti, spese, abbonamenti/tracciamento MRR.
🗂
Operazioni e Servizi
Progetti, attività, magazzino, multi-sito/filiali, ticket con SLA, base di conoscenza.
👔
HR / Personale
Dipendenti, turni di lavoro, ferie, certificati di malattia, straordinari, corsi di formazione con certificazione.
🎯
Successo del cliente
Health-Score, Rischio di churn, Valutazione automatica, Revisioni dell’account, Expansion-Score.
📈
Dashboard personali
Dashboard personalizzato per gli utenti con 13 tipi di widget, KPI, grafici ed elenchi — dati in tempo reale.
🤖
Agenti di IA autonomi
Collaboratori IA autonomi con 16 strumenti, trigger di pianificazione/eventi e audit trail. Sales hunter, triage della posta in arrivo, guardiano del churn — pronti all’uso.
🎓
Accademia e Inserimento
Piattaforma di apprendimento dedicata ai dipendenti — corsi, lezioni, formazione obbligatoria, quiz e certificati PDF automatici.
🛡
Amministrazione e conformità
Utente, Team, Ruoli, GDPR, Log di audit, Webhook, Campi personalizzati, Documentazione API, Marketplace.
Tutti gli strumenti
69 funzioni in un'unica piattaforma.
Tutto integrato nativamente — nessun plug-in, nessun componente aggiuntivo, nessun piano premium nascosto. Passa da una sezione all'altra.
Oltre 20 canali di comunicazione. Pronto all’uso.
Più canali di qualsiasi altra piattaforma CRM — tutti integrati nativamente.
📥
Posta in arrivo
nativo
📧
E-mail
SMTP+OAuth
📊
Tracciamento e-mail
nativo
📞
Chiamate
PBX
💬
Chat di squadra
WebSocket
💬
WhatsApp
API Cloud
🔵
Facebook
Meta
💬
Messenger
Meta
📸
Instagram
Meta
📱
SMS
Multi-fornitore
💬
Live chat
Widget
✈️
Telegram
API del bot
💼
LinkedIn
B2B
🟢
XING
DACH
🔍
Google Business
Mappe
⭐
Recensioni
Revisioni
🍎
Apple Messages
JWT
🎥
Video-riunione
Zoom/Meet/Teams
📝
Segreteria telefonica
Invio segreteria
🔢
Flusso IVR
PBX
📅
Prenotazione
ICS
Tutti gli strumenti di vendita in un'unica piattaforma.
Dal lead al deal vinto — nessuna lacuna, nessun componente aggiuntivo.
🏢
Aziende e contatti
CRM
🚀
Lead
Punteggio IA
📈
Opportunità
Pipeline
🔀
Bacheca kanban
Trascina e rilascia
📊
Previsione
Trimestre
🏆
Vinte/perse
Analisi
🎯
Obiettivi e quote
Live
📈
OKR
T1-T4
🤝
Portale Partner
Affiliato
🎯
Successo del cliente
Punteggio di salute
📝
Preventivi
Firma
📃
Contratti
SLA
📦
Prodotti
Catalogo
📑
Documenti
Versioni
🗂
Attività
Cronologia
📅
Calendario
ical
Finanza, e-commerce, marketing — c’è tutto.
Fatture, estratti conto bancari, MRR, negozio online, campagne, fidelizzazione.
🧾
Fatture
GoBD
💳
Pagamenti
SEPA
🏦
Estratti conto bancari
CAMT.053
⏰
Solleciti
Automatico
🧾
Spese
Flusso di lavoro
📈
MRR / ARR
Abbonamenti
🛒
Negozio online
Multi-sorgente
🏪
Cassa POS
Interfaccia touch
↩
Resi (RMA)
Flusso di lavoro
🤝
Portale B2B
1 clic
📢
Campagne
Marketing
🎯
Segmenti
Targeting
📝
Moduli
Generazione di lead
✉️
Newsletter
Automatico
🏆
Fidelizzazione
Livelli
📦
Magazzino
Magazzino
HR, Servizi, Conformità — tutto incluso.
Dipendenti, ticket, multi-sito, corsi di formazione con certificati, GDPR, audit.
👔
Dipendente
HR
📅
Piano dei turni
Turno
🌴
Richieste di ferie
Approvazione
🤒
Certificati di malattia
Monitoraggio
⏰
Straordinari
Saldo
🎓
Formazioni
Certificato-PDF
🌍
Multi-sito
Filiali
🗂
Progetti
Gantt
📝
Attività
Kanban
🎧
Ticket
SLA
📚
Base di conoscenza
Wiki
👥
Utente
RBAC
🔐
Diritti del ruolo
Granulare
🛡
GDPR
Conformità
📝
Log di audit
Analisi forense
🔗
Webhook
Eventi
Supportato dall’IA · 7 provider · Conforme al GDPR
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Punteggio dei leadL'IA valuta ogni lead in base alla probabilità di conversione
🚨
Rilevamento delle anomalieVariazioni significative nei KPI vengono segnalate automaticamente
🤖
Assistente alle venditeSuggerisce i passaggi successivi per ogni deal — per opportunità
💬
Risposte automaticheGenera risposte via e-mail e WhatsApp nel tuo tono di voce
🎯
Punteggio di salute del clienteValutazione automatica basata su attività, ticket e stato dell’abbonamento
📊
Approfondimenti settimanaliRapporto settimanale sull'IA: cosa è successo, cosa fare
👁
Comportamento del clienteModelli comportamentali per cliente — coinvolgimento, rischio, opportunità
📝
Nodi IA nei workflowIntegra passaggi di IA a piacere nei tuoi flussi di lavoro — senza codice
Quali lead dovrei gestire per primi oggi?
Ho identificato 3 lead con un’elevata probabilità di conversione:
1. Müller GmbH — Punteggio 92 (Attività web raddoppiata)
2. Schmidt AG — Punteggio 88 (3× Visita alla pagina dei prezzi)
3. TechCo — punteggio 85 (richiesta demo aperta)
2. Schmidt AG — Punteggio 88 (3× Visita alla pagina dei prezzi)
3. TechCo — punteggio 85 (richiesta demo aperta)
Crea un elenco di priorità per il mio team
Scrivi un’e-mail di benvenuto a Müller GmbH — fissa una demo
Ecco una proposta — in linea con il tuo tono di voce:
Oggetto: Breve demo la prossima settimana?
Buongiorno signora Müller,
Ho notato il tuo interesse per la nostra piattaforma. Sarei felice di mostrarti in 20 minuti come creiamo il 38% in più di trasparenza della pipeline.
📅 Proposta: Mar alle 10:00 o Mer alle 14:00?
Buongiorno signora Müller,
Ho notato il tuo interesse per la nostra piattaforma. Sarei felice di mostrarti in 20 minuti come creiamo il 38% in più di trasparenza della pipeline.
📅 Proposta: Mar alle 10:00 o Mer alle 14:00?
✓ Invia + inserisci link dell’appuntamento
🚨 Anomalia rilevata
Il valore della pipeline è sceso del -32 % negli ultimi 7 giorni (Z-score: -2,8).
Causa: 4 operazioni in fase “Negoziazione” risalenti a più di 30 giorni fa: tipico modello di stagnazione.
Il valore della pipeline è sceso del -32 % negli ultimi 7 giorni (Z-score: -2,8).
Causa: 4 operazioni in fase “Negoziazione” risalenti a più di 30 giorni fa: tipico modello di stagnazione.
Cosa proponi?
1. Avviare il workflow di riattivazione per le trattative stagnanti
2. Contattare il responsabile vendite per l’accordo Müller (€48k)
3. Attiva l'aggiornamento delle previsioni per il CFO
2. Contattare il responsabile vendite per l’accordo Müller (€48k)
3. Attiva l'aggiornamento delle previsioni per il CFO
Quali clienti rischiano di abbandonare?
3 account con punteggio di salute critico:
🔴 Schmidt AG — Punteggio 28 (rischio di abbandono 72 %)
· Ultimo accesso 47 giorni fa
· 3 ticket aperti oltre lo SLA
· MRR €890
🟡 TechCo — Punteggio 45 (rischio di abbandono 41 %)
· Abbonamento in arretrato da 8 giorni
· Ultimo accesso 47 giorni fa
· 3 ticket aperti oltre lo SLA
· MRR €890
🟡 TechCo — Punteggio 45 (rischio di abbandono 41 %)
· Abbonamento in arretrato da 8 giorni
Attivare il flusso di lavoro di salvataggio per Schmidt AG
Offerto da Anthropic Claude Sonnet 4.5
· Modificabile in Impostazioni IA
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Provider IA
8
Funzionalità IA
~50ms
Latenza del lead scoring
100%
On-Prem possibile
Automazione senza codice
Trigger → IA → azione. In pochi secondi.
Designer visuale di workflow con 8 tipi di nodi, versioning e coda dead-letter per esecuzioni non riuscite.
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Nuovo lead
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Punteggio IA
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Attendi 1 ora
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Invia e-mail
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Fatturato (mese)
€48.750
↑ 12% rispetto al mese precedente
Trattative aperte
23
Valore pipeline: € 127.300
Compiti di oggi
7
3 scadute
Pipeline
Lead
Qualificato
Preventivo
Negoziazione
Vinta
🤖 Assistente IA
"3 lead con alta probabilità di conversione rilevati."
Cosa ci distingue
Ciò che per altri è disponibile solo come plug-in o con un sovrapprezzo — da noi è incluso.
| Funzione | Ouhud CRM | CRM standard |
|---|---|---|
| Oltre 20 canali di comunicazione nativi | ✓ | Plug-in / Componente aggiuntivo |
| Gestione OKR integrata | ✓ | ✗ |
| Programma fedeltà | ✓ | Componente aggiuntivo |
| Customer Success / Punteggio di salute | ✓ | Piano premium |
| E-commerce + workflow dei resi | ✓ | Plugin |
| Prenotazione / link appuntamento | ✓ | Plugin |
| Gestione multi-sito / filiali | ✓ | ✗ |
| Versioni del flusso di lavoro + coda di messaggi non recapitati | ✓ | Piano premium |
| Estratti conto bancari (CAMT) | ✓ | ✗ |
| Formazioni / Moduli di onboarding | ✓ | ✗ |
| Portale partner con accesso dedicato | ✓ | Componente aggiuntivo |
| Generatore di dashboard personale | ✓ | Piano premium |
| Assistente IA (4 provider) | ✓ | 1 Fornitore |
| App desktop (Windows / macOS / Linux) | ✓ | ✗ |
| Prezzo di partenza | €39 | 75 € – 150 €+ |
Sicurezza e conformità
Sicurezza di livello enterprise. Di serie.
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Conforme al GDPRInformazioni, cancellazione, audit🔐
SaaS multi-tenantSeparazione completa dei dati📝
Log di auditOgni modifica tracciabile🔑
Passkey + 2FAAutenticazione più moderna🔒
RBACRuoli e diritti granulari🌍
12 lingueTedesco, EN, FR, IT, ES, …🔌
API-first982 route documentate⚡
WebhookArchitettura basata su eventiPiani
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- Oltre 20 canali di comunicazione
- Automazione di base
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- 10 utenti
- Tutto ciò che include Basic
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- Workflows avanzati
- E-commerce + RMA
- Successo del cliente
- Prova gratis per 14 giorni
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Team e agenzie affermati
€179 / Mese
- 20 utenti
- Tutto ciò che include Pro
- Supporto Premium
- Multi-sito / Franchising
- Portale Partner
- Integrazioni personalizzate
- Prova gratis per 30 giorni
Enterprise
Gruppi e grandi organizzazioni
Su richiesta
- Utenti illimitati
- Tutto ciò che include Professional
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