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CRM & Ventes
Pipeline, Prévisions, Objectifs, OKR, Gains/Pertes, Gestion des partenaires, Réussite client, Contrats.
Neu · Team-Workspaces · CRM, Portale & Automation
Ihr CRM professionell
einrichten.
Vertrieb, Kundenportale, Mitarbeiter und Automatisierung in einem klaren System. So wirkt Ihre Software wie aus einem Guss.
Prêt immédiatement
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Conforme au RGPD
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Neue Leads heute
128
Aktive Kundenportale
284
Team-Mitglieder online
17
Aktive Workflows
64
15
Module
20+
Canaux
982
Routes
12
Langues
Aperçu de la plateforme
Tout ce dont votre équipe a besoin. Dans un seul système.
15 groupes de modules, clairement structurés par fonction. Aucun add-on caché, aucun achat de plug-in.
🤖
Intelligence & IA
Lead scoring, anomalies, comportement client, assistant commercial — IA avec 4 fournisseurs.
💬
Données de communication
20+ canaux : WhatsApp, SMS, Telegram, LinkedIn, XING, Apple, chat en direct, messagerie vocale, IVR.
📣
Marketing
Campagnes, segments, newsletters, formulaires, programme de fidélité avec niveaux et récompenses.
🛒
E-commerce
Commandes, expédition, suivi, workflow de retours (RMA), compatible POS, portail B2B.
📊
Rapports et analyses
Ventes, Marketing, Communication, Finance + Générateur de rapports personnalisés + Tableaux de bord personnels.
⚡
Automatisation
Workflow-Designer, Workflows mit Versionen, Dead-Letter-Queue, Test-Runs & Branchen-Vorlagen.
💶
Afficher le PDF
Factures, paiements, relevés bancaires (CAMT), relances, notes de frais, abonnements/suivi du MRR.
🗂
Opérations & Service
Projets, tâches, entrepôt, multi-sites/filiales, tickets avec SLA, base de connaissances.
👔
RH / Personnel
Employés, planning de service, congés, arrêts maladie, heures supplémentaires, formations avec certification.
🎯
Succès client
Score de santé, risque de churn, évaluation automatique, revues de compte, score d’expansion.
📈
Tableaux de bord personnels
Tableau de bord dédié aux utilisateurs avec 13 types de widgets, KPI, graphiques et listes — données en direct.
🤖
Agents d’IA autonomes
Des collaborateurs IA autonomes avec 16 outils, des déclencheurs de planification/d’événements et une piste d’audit. Chasseur commercial, triage de boîte de réception, gardien du churn — prêts à l’emploi.
🎓
Académie & Intégration
Plateforme d’apprentissage dédiée aux employés — cours, leçons, formations obligatoires, quiz et certificats PDF automatiques.
🛡
Administration et conformité
Utilisateur, Équipes, Rôles, RGPD, Journaux d’audit, Webhooks, Champs personnalisés, Documentation API, Marketplace.
Tous les outils
69 fonctions sur une plateforme.
Tout est intégré nativement — aucun plug-in, aucun module complémentaire, aucun forfait premium caché. Passez d’une section à l’autre.
Plus de 20 canaux de communication. Prêt à l’emploi.
Plus de canaux que toute autre plateforme CRM — tous intégrés nativement.
📥
Boîte de réception
native
📧
E-mail
SMTP+OAuth
📊
Suivi des e-mails
native
📞
Appels
PBX
💬
Chat d’équipe
WebSocket
💬
WhatsApp
API Cloud
🔵
Facebook
Méta
💬
Messenger
Méta
📸
Instagram
Méta
📱
SMS
Multi-fournisseur
💬
Chat en direct
Widget
✈️
Telegram
API de bot
💼
LinkedIn
B2B
🟢
🟢 XING
Nuit
🔍
Google Business
Cartes
⭐
Avis
Avis
🍎
Messages Apple
JWT
🎥
Réunion vidéo
Zoom/Meet/Teams
📝
Messagerie vocale
Déposer
🔢
Flux IVR
PBX
📅
Réservation
Clics
Tous les outils de vente sur une seule plateforme.
Du lead au deal gagné — aucune lacune, aucun module complémentaire.
🏢
Entreprises & Contacts
CRM
🚀
Pistes
Score IA
📈
Opportunités
Pipeline
🔀
Tableau Kanban
Glisser-déposer
📊
Prévisions
Trimestre
🏆
Victoire/Défaite
Analyse
🎯
Objectifs & Devis
Live
📈
OKR
T1–T4
🤝
Portail partenaire
Affilié
🎯
Succès client
Score de santé
📝
Offres
Signature
📃
Contrats
SLA
📦
Produits
Catalogue
📑
Documents
Versions
🗂
Activités
Chronologie
📅
Calendrier
iCal
Finance, e-commerce, marketing — tout y est.
Factures, relevés bancaires, MRR, boutique en ligne, campagnes, fidélité.
🧾
Factures
GoBD
💳
Paiements
Configuration
🏦
Relevés bancaires
CAMT.053
⏰
Relances
Auto
🧾
Frais
Flux de travail
📈
MRR / ARR
Abonnements
🛒
Boutique en ligne
Multi-source
🏪
Caisse POS
Interface tactile
↩
Retours (RMA)
Flux de travail
🤝
Portail B2B
1-clic
📢
Campagnes
Marketing
🎯
Segmente
Ciblage
📝
Formulaires
Génération de leads
✉️
Bulletin d’information
Auto
🏆
Fidélité
Niveaux
📦
Bière blonde
Stock
RH, Service, Conformité — tout compris.
Employés, tickets, multi-site, formations avec certificats, RGPD, audit.
👔
Employé
Année
📅
Planning de service
Équipe
🌴
Demandes de congé
Approbation
🤒
Arrêts maladie
Suivi
⏰
Heures supplémentaires
Solde
🎓
Formations
PDF-Cert
🌍
Multi-site
Succursales
🗂
Projets
Gantt
📝
Nouvelle tâche
Kanban
🎧
Billets
SLA
📚
Base de connaissances
Wiki
👥
Utilisateur
basique
🔐
Droits de rôle
Granulaire
🛡
DSGVO
Conformité
📝
Journaux d’audit
Forensique
🔗
Webhooks
Événements
Propulsé par l’IA · 7 fournisseurs · Conforme au RGPD
IA, qui fait ton travail comprend.
Choisis ton fournisseur d’IA — d’OpenAI à Anthropic Claude, jusqu’aux modèles locaux pour une confidentialité maximale. Tout sur une seule plateforme, le tout sans verrouillage fournisseur.
🟢OpenAI
🟠Anthropic neuf
⚡Groq Libre
🔷Google Gemini Libre
🇪🇺Mistral AI DSGVO
🌐OpenRouter
🔒Local (Ollama) Sur site possible
📈
Notation des prospectsL’IA évalue chaque prospect en fonction de sa probabilité de conversion
🚨
Détection d’anomaliesLes changements notables des KPI sont signalés automatiquement
🤖
Assistant commercialSuggère les prochaines étapes pour chaque deal — par opportunité
💬
Réponses automatiquesGénère des réponses par e-mail et WhatsApp dans ton style
🎯
Score de santé clientAuto-évaluation basée sur l’activité, les tickets et le statut d’abonnement
📊
Insights hebdomadairesRapport hebdomadaire sur l’IA : ce qui s’est passé, ce qu’il faut faire
👁
Comportement des clientsModèles de comportement par client — engagement, risque, opportunités
📝
Nœuds d’IA de workflowIntégrer des étapes d’IA arbitraires dans tes workflows — sans code
Quels prospects devrais-je traiter en premier aujourd’hui ?
J’ai identifié 3 leads avec une forte probabilité de conversion :
1. Müller GmbH — Score 92 (Activité Web doublée)
2. Schmidt AG — Score 88 (3× Visite de la page de tarification)
3. TechCo — Score 85 (Demo-Request offen)
2. Schmidt AG — Score 88 (3× Visite de la page de tarification)
3. TechCo — Score 85 (Demo-Request offen)
Crée une liste de priorités pour mon équipe
Rédige un e-mail de bienvenue à Müller GmbH — planifie une démo
Voici une proposition — adaptée à ton ton :
Objet : Petite démo la semaine prochaine ?
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 Proposition : mar. 10:00 ou mer. 14:00 ?
Hallo Frau Müller,
Ich habe Ihr Interesse an unserer Plattform bemerkt. Gerne zeige ich Ihnen in 20 Minuten, wie wir 38 % mehr Pipeline-Transparenz schaffen.
📅 Proposition : mar. 10:00 ou mer. 14:00 ?
✓ Envoyer + insérer le lien du rendez-vous
🚨 Anomalie détectée
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % en baisse (score Z : -2,8).
Cause : 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
Pipeline-Wert ist in den letzten 7 Tagen um -32 % en baisse (score Z : -2,8).
Cause : 4 Deals in Stage „Verhandlung" über 30 Tage alt — typisches Stagnations-Muster.
Que proposes-tu ?
1. Lancer le workflow de réengagement pour les opportunités stagnantes
2. Contacter le responsable commercial au sujet du deal Müller (48 k€)
3. Forecast-Update für CFO triggern
2. Contacter le responsable commercial au sujet du deal Müller (48 k€)
3. Forecast-Update für CFO triggern
Quels clients risquent de partir ?
3 comptes avec un score de santé critique :
🔴 Schmidt SA — Score 28 (Risque de churn 72 %)
· Dernière connexion il y a 47 jours
· 3 tickets ouverts dépassant le SLA
· MRR 890 €
🟡 TechCo — Score 45 (Risque d’attrition 41 %)
· Abonnement en retard de paiement depuis 8 jours
· Dernière connexion il y a 47 jours
· 3 tickets ouverts dépassant le SLA
· MRR 890 €
🟡 TechCo — Score 45 (Risque d’attrition 41 %)
· Abonnement en retard de paiement depuis 8 jours
Déclencher le workflow d’enregistrement pour Schmidt AG
Propulsé par Anthropic Claude Sonnet 4.5
· Interchangeable en Paramètres IA
7
Fournisseur d’IA
8
Fonctionnalités IA
~50ms
Latence du scoring des leads
100%
Sur site possible
Automatisation sans code
Déclencheur → IA → Action. En quelques secondes.
Concepteur de workflows visuel avec 8 types de nœuds, gestion des versions et file d’attente des messages non distribués (Dead-Letter Queue) pour les exécutions échouées.
🚀
Nouveau prospect
🤖
Score IA
⏱
Attends 1 h
📧
Envoyer un e-mail
💬
WhatsApp
Aperçu en direct
Tout en un coup d’œil.
Tableau de bord, pipeline, factures, assistant IA et chat d’équipe — dans une interface moderne.
Chiffre d’affaires (mois)
€48.750
↑ 12% vs. mois précédent
Affaires en cours
23
Valeur du pipeline : 127 300 €
Tâches aujourd'hui
7
3 en retard
Pipeline
Prospect
Qualifié
Offre
Négociation
Gagné
🤖 Assistant IA
"3 prospects avec une forte probabilité de conversion détectés."
Ce qui nous distingue
Ce qui n’est proposé ailleurs que sous forme de plug-in ou en supplément — chez nous, c’est inclus.
| Fonction | Ouhud CRM | CRM standards |
|---|---|---|
| 20+ canaux de communication natifs | ✓ | Plug-in / Module complémentaire |
| Gestion des OKR intégrée | ✓ | ✗ |
| Programme de fidélité / Programme de fidélité | ✓ | Module complémentaire |
| Succès client / Score de santé | ✓ | Tarif premium |
| E-commerce + workflow de retours | ✓ | Module complémentaire |
| Réservation / Lien de rendez-vous | ✓ | Module complémentaire |
| Gestion multi-sites / des filiales | ✓ | ✗ |
| Versions du workflow + file d’attente des messages non distribués | ✓ | Tarif premium |
| Relevés bancaires (CAMT) | ✓ | ✗ |
| Formations / Modules d’intégration | ✓ | ✗ |
| Portail partenaire avec connexion propre | ✓ | Module complémentaire |
| Créateur de tableau de bord personnel | ✓ | Tarif premium |
| Assistant IA (4 fournisseurs) | ✓ | 1 Fournisseur |
| Application de bureau (Windows / macOS / Linux) | ✓ | ✗ |
| Prix d’entrée | €39 | 75 € – 150 €+ |
Sécurité & conformité
Sécurité de niveau entreprise. Par défaut.
🛡
Conforme au RGPDRenseignement, suppression, audit🔐
SaaS multi-locataireSéparation complète des données📝
Journaux d’auditChaque modification est traçable🔑
Clés d’accès + 2FAAuthentification la plus moderne🔒
basiqueRôles et droits granulaires🌍
12 languesAllemand, EN, FR, IT, ES, …🔌
API d’abord982 itinéraires documentés⚡
WebhooksArchitecture événementielle📦 Tarifs
Eine Plattform. Klare Tarife. Keine versteckten Add-On-Käufe.
Alle Features inklusive. Du wählst nur die Teamgröße.
Basique
Idéal pour les petites équipes
€39 / Mois
- 3 Benutzer
- Tous les 15 modules
- 20+ canaux de communication
- Automatisation de base
- Essai gratuit pendant 30 jours
Pro
Pour les entreprises en croissance
€89 / Mois
- 10 Benutzer
- Tout de Basic
- Assistant IA (4 fournisseurs)
- Workflows avancés
- E-commerce + RMA
- Succès client
- 60 Tage kostenlos testen
Professionnel
Etablierte Teams & Agenturen
€179 / Mois
- 20 Benutzer
- Tout de Pro
- Support Premium
- Multi-site / Franchise
- Portail partenaire
- Intégrations personnalisées
- 90 Tage kostenlos
Enterprise
Konzerne & große Organisationen
Auf Anfrage
- Utilisateurs illimités
- Alles aus Professional
- Dedizierter Ansprechpartner & SLA
- Onboarding & Schulung
- Individuelle Verträge / AVV
Keine Kreditkarte während der Testphase. Jederzeit kündbar. Jahresabrechnung auf Anfrage (2 Monate gratis).
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