🧭
CRM y Ventas
Pipeline, previsión, objetivos, OKR, ganadas/perdidas, gestión de partners, éxito del cliente, contratos.
Nuevo · Espacios de trabajo de equipo · CRM, portales y automatización
Configura tu CRM
de forma profesional.
Ventas, portales de clientes, empleados y automatización en un sistema claro. Así funciona su software como si fuera uno solo.
Listo para empezar de inmediato
Método de pago obligatorio
Conforme al RGPD
Vista previa en vivo
En directo
Nuevos leads hoy
128
Portales de clientes activos
284
Miembros del equipo en línea
17
Flujos de trabajo activos
64
15
Módulos
20+
Canales
982
Rutas
12
Idiomas
Resumen de la plataforma
Todo lo que necesita tu equipo. En un sistema.
15 grupos de módulos, estructurados de forma clara por función. Sin complementos ocultos, sin compras de plug-ins.
🤖
Inteligencia e IA
Lead-Scoring, anomalías, comportamiento del cliente, asistente de ventas — IA con 4 proveedores.
💬
Comunicación
Más de 20 canales: WhatsApp, SMS, Telegram, LinkedIn, XING, Apple, chat en vivo, buzón de voz, IVR.
📣
Marketing
Campañas, segmentos, boletines, formularios, programa de fidelización con niveles y recompensas.
🛒
Comercio electrónico
Pedidos, envío, seguimiento, flujo de devoluciones (RMA), compatible con POS, portal B2B.
📊
Informes y análisis
Ventas, Marketing, Comunicación, Finanzas + Generador de informes personalizados + Paneles personales.
⚡
Automatización
Diseñador visual, flujos de trabajo con versiones, cola de mensajes fallidos (Dead-Letter Queue), ejecuciones de prueba y plantillas sectoriales.
💶
Finanzas
Facturas, pagos, extractos bancarios (CAMT), recordatorios de pago, gastos, suscripciones/seguimiento de MRR.
🗂
Operaciones y Servicio
Proyectos, tareas, almacén, multisitio/sucursales, tickets con SLA, base de conocimientos.
👔
RR. HH. / Personal
Empleados, plan de turnos, vacaciones, bajas por enfermedad, horas extra, formaciones con certificación.
🎯
Éxito del cliente
Puntuación de salud, Riesgo de abandono, Evaluación automática, Revisiones de cuenta, Puntuación de expansión.
📈
Paneles personales
Panel propio para usuarios con 13 tipos de widgets, KPI, gráficos y listas — datos en vivo.
🤖
Agentes de IA autónomos
Autónomos empleados de IA con 16 herramientas, disparadores de programación/eventos y registro de auditoría. Cazador de ventas, triaje de bandeja de entrada, vigilante de churn — listo para usar.
🎓
Academia e incorporación
Plataforma de aprendizaje propia para empleados: cursos, lecciones, formaciones obligatorias, cuestionarios y certificados PDF automáticos.
🛡
Administración y cumplimiento
Usuario, Equipos, Roles, RGPD, Registros de auditoría, Webhooks, Campos personalizados, Documentación de la API, Marketplace.
Todas las herramientas
69 funciones en una plataforma.
Alles nativ integriert — sin plug-ins, sin complementos, sin tarifas premium ocultas. Cambia entre las secciones.
Más de 20 canales de comunicación. Listo para usar.
Más canales que cualquier otra plataforma CRM — todos integrados nativamente.
📥
Bandeja de entrada
nativo
📧
Correo electrónico
SMTP+OAuth
📊
Seguimiento de correo electrónico
nativo
📞
Llamadas
PBX
💬
Chat de equipo
WebSocket
💬
WhatsApp
API en la nube
🔵
Facebook
Meta
💬
Messenger
Meta
📸
Instagram
Meta
📱
SMS
Multi-proveedor
💬
Chat en vivo
Widget
✈️
Telegram
API de bots
💼
LinkedIn
B2B
🟢
XING
DACH
🔍
Google Business
Mapas
⭐
Reseñas
Revisiones
🍎
Apple Messages
JWT
🎥
Videollamada
Zoom/Meet/Teams
📝
Buzón de voz
Envío de buzón de voz
🔢
Flujo IVR
PBX
📅
Reserva
ICS
Todas las herramientas de ventas en una sola plataforma.
De Lead a Won Deal: sin lagunas, sin complementos.
🏢
Empresas y contactos
CRM
🚀
Clientes potenciales
Puntuación IA
📈
Oportunidades
Pipeline
🔀
Tablero kanban
Arrastrar y soltar
📊
Pronóstico
Trimestre
🏆
Ganadas/perdidas
Análisis
🎯
Objetivos y cuotas
En directo
📈
OKR
T1–T4
🤝
Portal de socios
Afiliado
🎯
Éxito del cliente
Puntuación de salud
📝
Presupuestos
Firma
📃
Contratos
SLA
📦
Productos
Catálogo
📑
Documentos
Versiones
🗂
Actividades
Cronología
📅
Calendario
iCal
Finanzas, E-Commerce, Marketing — todo incluido.
Facturas, extractos bancarios, MRR, tienda online, campañas, fidelización.
🧾
Facturas
GoBD
💳
Pagos
SEPA
🏦
Extractos bancarios
CAMT.053
⏰
Recordatorios de pago
Automático
🧾
Gastos
Flujo de trabajo
📈
MRR / ARR
Suscripciones
🛒
Tienda en línea
Multi-Fuente
🏪
Caja POS
Interfaz táctil
↩
Devoluciones (RMA)
Flujo de trabajo
🤝
Portal B2B
1 clic
📢
Campañas
Marketing
🎯
Segmentos
Segmentación
📝
Formularios
Generación de leads
✉️
Boletín
Automático
🏆
Fidelización
Niveles
📦
Existencias
Existencias
Recursos Humanos, Servicio, Cumplimiento — todo incluido.
Empleados, tickets, multisitio, formaciones con certificados, RGPD, auditoría.
👔
Empleado
RR. HH.
📅
Horario de trabajo
Turno
🌴
Solicitudes de vacaciones
Aprobación
🤒
Bajas por enfermedad
Seguimiento
⏰
Horas extra
Saldo
🎓
Capacitaciones
PDF-Cert
🌍
Multisitio
Sucursales
🗂
Proyectos
Gantt
📝
Tareas
Kanban
🎧
Tickets
SLA
📚
Base de conocimientos
Wiki
👥
Usuario
RBAC
🔐
Derechos de rol
Granular
🛡
RGPD
Cumplimiento
📝
Registros de auditoría
Análisis forense
🔗
Webhooks
Eventos
Impulsado por IA · 7 proveedores · Listo para el RGPD
IA que entiende tu trabajo.
Elige tu proveedor de IA — desde OpenAI hasta Anthropic Claude y modelos locales para la máxima protección de datos. Todo en una plataforma, todo sinVendor-Lock-in.
🟢OpenAI
🟠Anthropic NUEVO
⚡Groq GRATIS
🔷Google Gemini GRATIS
🇪🇺Mistral AI RGPD
🌐OpenRouter
🔒Local (Ollama) On-Prem posible
📈
Puntuación de clientes potencialesLa IA evalúa cada lead según la probabilidad de conversión
🚨
Detección de anomalíasLos cambios llamativos en los KPI se notifican automáticamente
🤖
Asistente de ventasSugiere los próximos pasos para cada trato — por oportunidad
💬
Respuestas automáticasGenera respuestas por correo electrónico y WhatsApp en tu tono de voz
🎯
Puntuación de salud del clienteAutoevaluación a partir de la actividad, los tickets y el estado de la suscripción
📊
Insights semanalesInforme semanal de IA: qué pasó, qué hay que hacer
👁
Comportamiento del clientePatrones de comportamiento por cliente — compromiso, riesgo, oportunidades
📝
Nodos de IA en flujos de trabajoIntegrar pasos de IA arbitrarios en tus flujos de trabajo — sin código
¿Qué leads debería procesar primero hoy?
He identificado 3 leads con alta probabilidad de conversión:
1. Müller GmbH — Puntuación 92 (Actividad web duplicada)
2. Schmidt AG — Puntuación 88 (3× Visita a la página de precios)
3. TechCo — puntuación 85 (solicitud de demostración abierta)
2. Schmidt AG — Puntuación 88 (3× Visita a la página de precios)
3. TechCo — puntuación 85 (solicitud de demostración abierta)
Crea una lista de prioridades para mi equipo
Escribe un correo de bienvenida a Müller GmbH — acuerda una demo
Aquí tienes una propuesta — acorde con tu tono:
Asunto: ¿Una breve demo la próxima semana?
Hola, señora Müller:
He observado tu interés en nuestra plataforma. En 20 minutos puedo mostrarte cómo lograr un 38 % más de visibilidad sobre el proceso de ventas.
📅 Propuesta: ¿mar 10:00 o mié 14:00?
Hola, señora Müller:
He observado tu interés en nuestra plataforma. En 20 minutos puedo mostrarte cómo lograr un 38 % más de visibilidad sobre el proceso de ventas.
📅 Propuesta: ¿mar 10:00 o mié 14:00?
✓ Enviar + insertar enlace de cita
🚨 Anomalía detectada
El valor del pipeline ha bajado -32 % en los últimos 7 días (puntuación Z: -2,8).
Causa: 4 oportunidades en la etapa «Negociación» desde hace más de 30 días: patrón típico de estancamiento.
El valor del pipeline ha bajado -32 % en los últimos 7 días (puntuación Z: -2,8).
Causa: 4 oportunidades en la etapa «Negociación» desde hace más de 30 días: patrón típico de estancamiento.
¿Qué propones?
1. Iniciar flujo de trabajo de reactivación para acuerdos estancados
2. Contactar al gerente de ventas sobre el acuerdo con Müller (48.000 €)
3. Activar una actualización de previsiones para la dirección financiera
2. Contactar al gerente de ventas sobre el acuerdo con Müller (48.000 €)
3. Activar una actualización de previsiones para la dirección financiera
¿Qué clientes corren el riesgo de abandonar?
3 cuentas con puntuación de salud crítica:
🔴 Schmidt AG — Puntuación 28 (Riesgo de abandono 72 %)
· Último inicio de sesión hace 47 días
· 3 tickets abiertos fuera del SLA
· MRR 890 €
🟡 TechCo — Puntuación 45 (Riesgo de abandono 41 %)
· Suscripción en estado past_due desde hace 8 días
· Último inicio de sesión hace 47 días
· 3 tickets abiertos fuera del SLA
· MRR 890 €
🟡 TechCo — Puntuación 45 (Riesgo de abandono 41 %)
· Suscripción en estado past_due desde hace 8 días
Activar el flujo de trabajo de guardado para Schmidt AG
Desarrollado por Anthropic Claude Sonnet 4.5
· Se puede cambiar en Configuración de IA
7
Proveedor de IA
8
Funciones de IA
~50 ms
Latencia de puntuación de clientes potenciales
100%
On-Prem posible
Automatización sin código
Disparador → IA → acción. En segundos.
Diseñador visual de flujos de trabajo con 8 tipos de nodos, control de versiones y cola de mensajes fallidos (Dead-Letter Queue) para ejecuciones fallidas.
🚀
Nuevo lead
🤖
Puntuación IA
⏱
Esperar 1 h
📧
Enviar correo electrónico
💬
WhatsApp
Vista previa en vivo
Todo a simple vista.
Panel de control, canalización, facturas, asistente de IA y chat de equipo — en una interfaz moderna.
Ventas (mes)
€48.750
↑ 12% vs. mes anterior
Negocios abiertos
23
Valor del pipeline: 127.300 €
Tareas de hoy
7
3 vencidas
Pipeline
Lead
Calificado
Presupuesto
Negociación
Ganada
🤖 Asistente de IA
"Se han detectado 3 leads con alta probabilidad de conversión."
Lo que nos diferencia
Lo que otros solo ofrecen como complemento o con recargo — con nosotros está incluido.
| Función | Ouhud CRM | CRMs estándar |
|---|---|---|
| Más de 20 canales de comunicación nativos | ✓ | Complemento / Extensión |
| Gestión de OKR integrada | ✓ | ✗ |
| Programa de fidelización | ✓ | Complemento |
| Éxito del cliente / Puntuación de salud | ✓ | Plan premium |
| E-commerce + flujo de devoluciones | ✓ | Complemento |
| Reservas / enlace de cita | ✓ | Complemento |
| Gestión multisitio / de sucursales | ✓ | ✗ |
| Versiones del flujo de trabajo + cola de mensajes fallidos | ✓ | Plan premium |
| Extractos bancarios (CAMT) | ✓ | ✗ |
| Capacitaciones / Módulos de incorporación | ✓ | ✗ |
| Portal de socios con inicio de sesión propio | ✓ | Complemento |
| Constructor de panel personal | ✓ | Plan premium |
| Asistente de IA (4 proveedores) | ✓ | 1 Proveedor |
| Aplicación de escritorio (Windows / macOS / Linux) | ✓ | ✗ |
| Precio de entrada | €39 | 75 € – 150 €+ |
Seguridad y cumplimiento
Seguridad de nivel empresarial. De serie.
🛡
Conforme al RGPDInformación, eliminación, auditoría🔐
SaaS multiinquilinoSeparación completa de datos📝
Registros de auditoríaCada cambio es rastreable🔑
Claves de acceso + 2FAAutenticación más moderna🔒
RBACRoles y permisos detallados🌍
12 idiomasAlemán, EN, FR, IT, ES, …🔌
API primero982 rutas documentadas⚡
WebhooksArquitectura basada en eventosPlanes
Una plataforma. Planes claros. Sin compras ocultas de complementos.
Todas las funciones incluidas. Solo eliges la cantidad de usuarios.
Basic
Ideal para equipos pequeños
€39 / Mes
- 3 usuarios
- Los 15 módulos
- Más de 20 canales de comunicación
- Automatización básica
- Prueba gratis durante 7 días
Pro
Para empresas en crecimiento
€89 / Mes
- 10 usuarios
- Todo lo de Basic
- Asistente de IA (4 proveedores)
- Flujos de trabajo avanzados
- Comercio electrónico + RMA
- Éxito del cliente
- Prueba gratis durante 14 días
Professional
Equipos y agencias consolidados
€179 / Mes
- 20 usuarios
- Todo lo de Pro
- Soporte Premium
- Multi-sitio / Franquicia
- Portal de socios
- Integraciones personalizadas
- Prueba gratis durante 30 días
Enterprise
Grupos empresariales y grandes organizaciones
Bajo petición
- Usuarios ilimitados
- Todo lo de Professional
- Persona de contacto dedicada y SLA
- Onboarding y formación
- Contratos personalizados / contrato de encargo
Método de pago obligatorio. Cancela en cualquier momento. Facturación anual a petición (2 meses gratis).
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